Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem a objednatelem vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb a digitálního obsahu prostřednictvím webu www.josefpajer.cz (dále jen „web“).

Poskytovatel: Josef Pajer, DiS.
Sídlo: Barborka 31, 584 01 Ledeč nad Sázavou
IČ: 07464185, zapsán v živnostenském rejstříku, neplátce DPH.
E-mail: info@josefpajer.cz, telefon: +420 603 205 333.

Objednatel je fyzická nebo právnická osoba, která si u poskytovatele objedná službu nebo digitální obsah. Je-li objednatel spotřebitelem ve smyslu § 419 občanského zákoníku, vztahují se na něj rovněž ustanovení o ochraně spotřebitele.

2. Vymezení služeb

Poskytovatel nabízí zejména následující služby a digitální obsah:

• marketingové konzultace a mentoring,
• správa sociálních sítí a obsahový marketing,
• tvorba AI video obsahu a AI video marketing,
• analýzy webových stránek a online prezentace,
• kurzy, školení a vzdělávací obsah,
• přístup do placené členské sekce Marketingový klub (viz čl. 8).

Konkrétní rozsah, obsah a cena jednotlivé služby jsou vždy specifikovány v nabídce, na příslušné stránce webu nebo v individuální cenové nabídce poskytovatele.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednatel objednává službu prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem, telefonicky, nebo — u služeb a členství dostupných online — prostřednictvím objednávkového rozhraní na webu. Prezentace služeb na webu má informativní charakter a není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel objednateli potvrdí přijetí objednávky, případně kdy strany odsouhlasí individuální nabídku. U online objednávek je smlouva uzavřena zaplacením ceny nebo potvrzením objednávky poskytovatelem podle toho, co nastane dříve.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webu nebo v individuální nabídce. Poskytovatel je neplátcem DPH, ceny jsou tedy konečné. Není-li dohodnuto jinak, hradí se cena bezhotovostně na účet poskytovatele na základě vystavené faktury nebo zálohové faktury.

Splatnost faktur je 14 dnů, není-li uvedeno jinak. U některých služeb (např. kurzů či členství) může být vyžadována platba předem. Poskytovatel vystaví objednateli daňový doklad a zašle jej elektronicky na e-mail objednatele.

5. Dodání služby a digitálního obsahu

Termín a způsob poskytnutí služby jsou dohodnuty individuálně nebo uvedeny u konkrétní služby. Digitální obsah (např. přístup ke kurzu nebo do členské sekce) je zpřístupněn po připsání platby, není-li dohodnuto jinak, a to zpravidla elektronicky na e-mail objednatele nebo v uživatelském účtu.

6. Odstoupení od smlouvy

Je-li objednatel spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy podle § 1829 občanského zákoníku, a to bez udání důvodu. Odstoupení postačí odeslat na e-mail info@josefpajer.cz v uvedené lhůtě.

Spotřebitel bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit mimo jiné od smlouvy:

• o poskytování služeb, jestliže byly s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele splněny před uplynutím lhůty pro odstoupení a poskytovatel jej předem poučil, že v takovém případě právo na odstoupení zaniká;
• o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, byl-li dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení, spotřebitel byl poučen o zániku práva na odstoupení a poskytovatel mu poskytl potvrzení o uzavření smlouvy.

Byla-li služba částečně poskytnuta a objednatel platně odstoupí, uhradí poskytovateli poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva a povinnosti stran z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejména § 1914 a násl. a u spotřebitele § 2158 a násl.). Objednatel může vadu služby nebo digitálního obsahu reklamovat e-mailem na info@josefpajer.cz. Poskytovatel vyřídí reklamaci spotřebitele bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany na delší lhůtě.

8. Marketingový klub (členská sekce)

Marketingový klub je placená členská sekce s chráněným obsahem. Přístup vzniká po registraci a zaplacení členství, případně po aktivaci přístupového kódu. Členství je nevýhradní, nepřenosné a je určeno výhradně pro objednatele; sdílení přístupových údajů s třetími osobami není dovoleno.

Poskytovatel je oprávněn přístup člena pozastavit nebo zrušit, poruší-li člen tyto podmínky, zejména při zneužití přístupu nebo neoprávněném šíření obsahu. Podmínky trvání, obnovy a případné výpovědi členství jsou uvedeny u konkrétní nabídky členství. Doplňte prosím konkrétní periodicitu plateb, délku závazku a podmínky ukončení.

9. Autorská práva a užití obsahu

Veškerý obsah webu, kurzů a členské sekce (texty, videa, grafika, materiály) je chráněn autorským právem a je vlastnictvím poskytovatele, není-li uvedeno jinak. Objednatel jej smí užívat výhradně pro svou vlastní potřebu. Bez písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno obsah kopírovat, dále šířit, veřejně zpřístupňovat ani jinak zpracovávat.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa www.coi.cz. Spotřebitel se může na ČOI obrátit, nepodaří-li se spor vyřešit přímo s poskytovatelem.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů objednatelů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky a vztahy jimi neupravené se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení podmínek neplatné či neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Poskytovatel je oprávněn znění podmínek měnit; pro již uzavřené smlouvy platí podmínky ve znění účinném ke dni uzavření smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 13. 8. 2026.